A Polícia Federal abriu procedimento para monitorar a atividade de sites que cobram taxas de até R$ 149 para intermediar a obtenção de passaporte. Os sites dizem que prestam "consultoria", enquanto apenas preenchem os dados do solicitante no site da PF. A informação foi revelada pelo site G1.

A PF recebeu queixas de pessoas que fizeram Pix para essas empresas pensando que estavam pagando o valor do passaporte para a PF. Depois, foram surpreendidas com a cobrança oficial, de R$ 257,25, que seria o valor único e oficial que alguém precisa pagar.  Além da taxa, os sites recebem dados pessoais e documentos das pessoas que os utilizam.

Em nota, a PF afirmou que, "caso sejam identificadas práticas ilícitas, tomará as medidas cabíveis para investigar e responsabilizar os envolvidos". A instituição também orienta a população a utilizar apenas os canais oficiais para a emissão de documentos. No site Reclame Aqui, há 258 reclamações contra uma empresa que oferece o serviço.